Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Benelux Trade Link BV en op het gebruik van deze website. Door een offerte aan te vragen of gebruik te maken van onze diensten, aanvaardt u deze voorwaarden.

2. Diensten

Benelux Trade Link verzorgt expeditie, transport, warehousing, douane- en aanverwante logistieke diensten. Alle diensten worden uitgevoerd conform de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX), laatste versie, gedeponeerd bij de rechtbanken van Amsterdam en Rotterdam, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes

Offertes zijn kosteloos en vrijblijvend. Geoffreerde tarieven zijn geldig gedurende de in de offerte vermelde periode en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid bij vervoerders, valutaschommelingen en toeslagen van derden (zoals brandstof- of veiligheidstoeslagen).

4. Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de lading, waaronder gewicht, afmetingen, waarde en eventuele gevaarlijke eigenschappen. De klant staat ervoor in dat de goederen deugdelijk zijn verpakt en gelabeld en dat alle aangeleverde documentatie waarheidsgetrouw en volledig is.

5. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt overeenkomstig de toepasselijke FENEX-voorwaarden en dwingendrechtelijke internationale verdragen (zoals CMR, Hague-Visby en Montreal). Wij adviseren dringend een goederentransportverzekering af te sluiten, waarvoor wij op verzoek een offerte kunnen verstrekken.

6. Betaling

Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Gebruik van de website

De inhoud van deze website dient uitsluitend ter algemene informatie en vormt geen bindend aanbod. Wij spannen ons redelijkerwijs in om de informatie juist te houden, maar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor fouten of omissies.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Indien u consument bent in de zin van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten, kunt u een wettelijk recht hebben om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen. Dit recht geldt niet voor transport- en logistieke diensten die met uw voorafgaande uitdrukkelijke instemming volledig zijn uitgevoerd, of waarvan de uitvoering op uw uitdrukkelijk verzoek is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

10. Onlinegeschillenbeslechting

Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 kunnen consumenten in de Europese Unie gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie via ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht, en verbinden ons er niet toe, deel te nemen aan alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.

11. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die in verband met onze diensten worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG), zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

12. Contact

Benelux Trade Link BV, Krommertstraat, 1056 TS Amsterdam, The Netherlands · +31 (0)85 004 6459